Comment réinitialiser mon mot de passe ? ▾
Allez sur la page de connexion et cliquez sur « Mot de passe oublié ». Un lien vous sera envoyé par email — pensez à vérifier vos spams.
Ma vidéo ne se charge pas, que faire ? ▾
Vérifiez votre connexion, actualisez avec Ctrl + R (Cmd + R sur Mac), videz le cache ou testez avec Chrome ou Firefox.
Comment obtenir mon certificat de réussite ? ▾
Une fois le cours terminé à 100 %, le certificat est accessible dans votre profil sous « Mes certificats ». S'il n'apparaît pas, contactez-nous.
Problème avec un paiement ou une inscription ▾
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